Политика конфиденциальности

WhisperClip — это приложение для macOS и Windows, которое полностью работает на вашем устройстве. Распознавание речи и переписывание текста (а в версии для macOS также заметки о встречах, голосовой ассистент, ответы по содержимому экрана и клонирование голоса) выполняются локально, на вашем компьютере. Обработка вашего контента не имеет серверной части: сервер Оператора используется приложением только для служебных запросов — активации лицензии, учёта пробного периода, проверки и загрузки обновлений и обезличенной статистики установок (перечень передаваемых при этом технических данных приведён в разделе 2).

Это означает, что аудиозаписи, ваш голос и записанные образцы голоса для клонирования, синтезированная речь, тексты расшифровок, скриншоты экрана (создаваемые по вашей команде для голосового ассистента), содержимое буфера обмена и иной создаваемый вами контент не передаются нам, не загружаются в облако и не покидают ваше устройство. Мы не имеем к ним доступа и не обрабатываем их.

Модели распознавания и языковые модели загружаются приложением напрямую с сервиса Hugging Face. При такой загрузке вы взаимодействуете с Hugging Face напрямую; на эти запросы распространяется политика конфиденциальности соответствующего сервиса.

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для работы приложения (активация лицензии, пробный период, обновления), приёма оплаты, документооборота и поддержки. К таким данным относятся:

• данные, которые вы сами сообщаете при обращении в поддержку (адрес электронной почты, имя, текст обращения), а также — если вы оставили включённой соответствующую отметку в форме обратной связи — технический журнал приложения: служебные события работы приложения без текстов расшифровок; пути к файлам в журнале обезличиваются;
• данные, связанные с оплатой: факт и сумма платежа, идентификатор заказа, адрес электронной почты для направления чека и лицензии. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и нам не передаются (см. раздел 5);
• технические данные приложения: при активации лицензии — обезличенный хэш оборудования (односторонний SHA-256; сам идентификатор оборудования не передаётся), имя устройства и код активации — для привязки лицензии и соблюдения ограничения на число активаций; для учёта пробного периода — тот же обезличенный хэш; при проверке и загрузке обновлений, а также при наступлении отдельных событий в приложении (первый запуск, первая успешная расшифровка, факт использования расшифровки в течение суток, окончание пробного периода, открытие окна лицензии, переход к покупке) — IP-адрес, версия приложения и платформа (macOS или Windows), а также обезличенный идентификатор установки (односторонний хэш, не связанный с данными активации и не позволяющий установить вашу личность) — для работы автообновления и обезличенной статистики установок и использования приложения. Передаётся только сам факт события: ни содержание записей и транскриптов, ни их длительность, количество или текст не покидают устройство — распознавание речи и обработка текста полностью выполняются на вашем компьютере;
• технические данные Сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, которые автоматически передаются при заходе на Сайт и используются для его работы, безопасности и веб-аналитики (см. раздел 10).

Категории субъектов персональных данных: покупатели лицензий и лица, обратившиеся в поддержку или направившие обратную связь через Сайт или приложение.

Мы не собираем специальные категории персональных данных и не обрабатываем биометрические персональные данные. Записи голоса, образцы для клонирования и скриншоты экрана, создаваемые в приложении, обрабатываются исключительно локально на вашем устройстве, Оператору не передаются и не используются для установления личности.

• приём и обработка платежей за лицензию на приложение, выставление и направление чеков;
• предоставление лицензионного ключа и доступа к приобретённому продукту;
• активация лицензии, проверка её действительности и соблюдение ограничения на число активаций;
• предоставление и учёт пробного периода;
• проверка наличия и доставка обновлений приложения, ведение обезличенной статистики установок и использования приложения;
• ответы на обращения и оказание технической поддержки;
• исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт);
• рассмотрение заявлений о возврате денежных средств.

Обработка осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ, вашего согласия, а также в целях исполнения договора (лицензионного соглашения), стороной которого вы являетесь, и исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Приём платежей на Сайте осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани»). Все операции с банковской картой происходят на защищённой странице платёжного сервиса. Реквизиты вашей карты вводятся напрямую в платёжном сервисе, не проходят через наш Сайт и нам не передаются. Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS и политикой конфиденциальности ЮKassa.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора (платёжный сервис, оператор фискальных данных для формирования чека) или прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов).

В отношении персональных данных совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным способом.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством (в частности, документы, связанные с оплатой, хранятся в течение сроков, предусмотренных налоговым законодательством). По достижении целей обработки либо по истечении указанных сроков данные уничтожаются без возможности восстановления.

Обработка и хранение персональных данных осуществляются с использованием баз данных и серверов, находящихся на территории Российской Федерации; отправка электронных писем (в том числе с лицензионными ключами) выполняется через российского провайдера почтовых услуг. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

Вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте обращение на адрес support@whisperclip.ru или contact@whisperclip.ru.

Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта мы используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс»). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях Сайта с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

К таким данным относятся: просмотренные страницы, источник перехода, дата и время визита, а также технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, регион, разрешение экрана). С включённой технологией «Вебвизор» сервис дополнительно записывает обезличенные действия посетителя на страницах (перемещения курсора, клики, прокрутку, взаимодействие с элементами) для оценки удобства Сайта; при этом содержимое полей с платёжными и иными чувствительными данными не записывается.

Эти данные не позволяют идентифицировать вас как личность и не включают создаваемый в приложении контент (аудиозаписи, расшифровки), который, как указано в разделе 1, не покидает ваше устройство. Обработка данных на стороне сервиса осуществляется в соответствии с условиями использования Яндекс.Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса.

Правовым основанием является ваше согласие, выражаемое в том числе через настройки браузера. Вы можете отказаться от сбора данных: отключить файлы cookie в браузере или воспользоваться официальным способом отказа от Яндекс.Метрики.

Мы вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

ИП Сметанин Роман Георгиевич, ИНН 482602070466, ОГРНИП 321237500375461, РФ, г. Сочи.

По вопросам обработки персональных данных: support@whisperclip.ru, тел. +7 (988) 419-55-31.